PGNiG Obrót Detaliczny wznowiło wysyłkę faktur do klientów objętych migracją
PGNiG Obrót Detaliczny zakończyło w kolejnych województwach kluczowy etap migracji danych do nowego systemu bilingowego i wznowiło wysyłkę faktur do tych klientów, którzy w związku z prowadzonymi pracami nie otrzymali ich w terminie. Już niebawem dokumenty rozliczeniowe trafią do odbiorców z województw: mazowieckiego, lubelskiego, podlaskiego, warmińsko-mazurskiego, świętokrzyskiego oraz łódzkiego. Przesunięcie terminu dostarczenia faktur nie wpłynie w żaden sposób na wysokość rachunków.
Wdrożenie Centralnego Systemu Bilingowego przez PGNiG Obrót Detaliczny zwiększa jakość i efektywność obsługi klientów. Elementem wdrożenia jest migracja, czyli przeniesienie danych ponad 7 milionów odbiorców do jednego wspólnego systemu. Obecny etap migracji swoim zasięgiem obejmuje 6 województw: mazowieckie, lubelskie, podlaskie, warmińsko-mazurskie, świętokrzyskie i łódzkie, na terenie których występowały, między innymi, czasowe przesunięcia w dostarczaniu faktur.
Wznowienie wysyłki oznacza, że faktury będą sukcesywnie trafiać do klientów PGNiG Obrót Detaliczny objętych migracją, zarówno w formie elektronicznej (EKOFaktura), jak i papierowej – w zależności od wybranego przez nich sposobu dostarczania dokumentów rozliczeniowych. PGNiG Obrót Detaliczny dokłada wszelkich starań, aby wysyłka zakończyła się jak najszybciej i dziękuje wszystkim, których dotknęły niedogodności z tym związane, za wyrozumiałość oraz cierpliwość. Zachęcamy również do korzystania z aplikacji mobilnej oraz elektronicznego Biura Obsługi Klienta (ebok.pgnig.pl), które umożliwiają, między innymi, podanie odczytu liczników, kontrolę bieżącego salda płatności, czy wgląd w historię zużycia gazu oraz energii elektrycznej.
Ponadto informujemy, że w wyniku migracji każdy odbiorca obsługiwany przez PGNiG Obrót Detaliczny otrzyma nowy numer klienta, który ułatwi szybką identyfikację w kontaktach ze sprzedawcą oraz nowy indywidualny numer rachunku bankowego do dokonywania wpłat. Odpowiednia informacja na ten temat jest przekazywana wraz z fakturą.
Centralny System Bilingowy umożliwi, między innymi, skrócenie czasu obsługi klientów, zagwarantuje większe bezpieczeństwo ich danych, a docelowo pozwoli na wprowadzenie jednej faktury za różne usługi od PGNiG. To jeden z największych tego typu projektów realizowanych w branży energetycznej w Europie Środkowo-Wschodniej.
Szczegóły, dotyczące projektu oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania, znajdują się na stronie: www.pgnig.pl/zmiana-systemu.
- Skomentuj [ 0 ]
- 17:55, 30.09.2022 r.
Wasze komentarze
Dodaj komentarz
Reklama
Popularne artykuły
- Fala hejtu po artykułach o 32 BLT
- Wolne stanowisko pracy w JW 1158
- Po pożarze w Supersamie
- Łask. Marek Aulak nowym dyrektorem CSiR w Łasku
- X sesja Rady Miejskiej w Łasku (video)
- Łask. Prace i badania geologiczne oraz geotechniczne w CSiR
- Półwiecze łaskiego szpitala
- Łask. Odeszli do wieczności
- Łask. Odeszli do wieczności
- Łaska Kranówka poleca się na nadchodzące święta
Reklama
Najnowsze ogłoszenia
- Szukam firmy
- Oddam 1,5 tony gruzu
- Sprzedam pilarkę elektryczna
- SPRZEDAŻ ŁÓŻKA REHABILITACYJNEGO
- Meble do kuchni
- sprzedam maszynę stolarską wieloczynnościow do drewna DYMA 8
- Spszotanie
- UWAGA
- Sprzedam ławę
- Prace porzadkowe
Przeglądaj
Dodaj ogłoszenie bezpłatnie
Ostatnio na forum
- Podziękowanie
- Witam wszystkich, szukam lokalnego korepetytora
- Przerwy w oświetleniu ulic.
- Łohojsk nie powinien być już miastem partnerskim dla Łasku
- Zima,zima
- F16
- Czy mógłby ktoś wyjaśnić co z remontem drogi nr 473,cz będzie rondo w Bałuczu.
- Gdzie na bezpieczne zakupy
- GDZIE JEST POLICJA?!!!
- Przed wyborami parlamentarnymi
Więcej dyskusji
Najnowsze komentarze
- Wniosek z tej dyskusji jest jeden. Wszyscy malkontenci i smakosze wody kranowej niech się przeprowa
- Rowery elektryczne to największy badziew najmniej ekologiczny działający dzięki temu że są ele
- Kiedy kanalizacja w Okupie?
- Jakość taka super że co trzy lata trzeba armaturę wymieniać bo kamień rozsadza od środka. Obs
- Nikt z buczku nie komentuje co się dzieje w Lasku , badania wody w Lasku boczku sediejowicach , wod
- No widzisz Celinko, czyli jednak coś robią w tych urzędach. Ale jak widzę słowa uznania od Cieb
- Super film :) czekamy na realizację pomysłów
- Bliskie muszą być nasze łaskie sprawy dla tego Pana. Widać entuzjazm, wiedzę a ,,cyferki" nie s
- Buczek to marny przykład gdzie latem w domu na piętrze woda leci jak krew z nosa a jakość nie do
- Woda 2,17zl scieki 4,34zl razem7,51zlxxxxx śmieci 23/25zl można żyć za połowę co unas ,Buczek
Pogoda
Najnowsze zdjęcia
-
IX sesja Rady Miejskiej w Łasku
-
Obchody Narodowego Święta Niepodległości 2024 w Łasku
-
II Piknik Kół Gospodyń Wiejskich z powiatu łaskiego
-
Matura na 100 procent Mateusza Kozakowskiego
-
100-lecie Szkoły rolniczej w Sędziejowicach
-
VI sesja Rady Miejskiej
-
V sesja Rady Powiatu Łaskiego
-
IX Festiwal Róż w Łasku
-
Pożar w Woli Łaskiej - zdjęcia czytelników
-
Święto Truskawki 2024 - dzień 1 (koncerty)