Od 12 marca br. wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów w pabianickim Inspektoracie ZUS przy ul. Kościuszki 31. W placówce przyjmowani są klienci z zakresu spraw ubezpieczonych i płatników składek oraz w sprawach zasiłkowych. W sprawach emerytalno-rentowych wznowienie obsługi nie jest jeszcze możliwe.

Wnioski oraz dokumenty nadal będzie można też złożyć bez osobistego kontaktu z pracownikiem do specjalnej skrzynki z napisem „Skrzynka na dokumenty”.

Naszych klientów zachęcamy do załatwiania spraw w ZUS bez wychodzenia z domu przez elektroniczny portal Platformę Usług Elektronicznych PUE ZUS. Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń.

Przypominamy też, że można się z nami skontaktować telefonicznie, korzystając z infolinii pod numerem 22 560 16 00. Infolinia dostępna jest w dni robocze (pn.–pt.) w godzinach 7:00–18:00.

Pod numerem tel. 22 11 22 111 do Państwa dyspozycji jest również specjalna infolinia do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym.

Maile z zapytaniami można też kierować na adres: cot@zus.pl.

Informujemy też, że osoby posiadające komputer lub smartfon z dostępem do internetu, kamerki i słuchawek, mogą umówić się na e-wizytę w ZUS. Na wideorozmowę z pracownikiem można umówić się wchodząc na stronę internetową ZUS (www.zus.pl). W czasie rezerwacji e-wizyty, możemy wybrać tematykę rozmowy.

Zachęcamy do elektronicznej i telefonicznej formy kontaktu z ZUS lub za pośrednictwem poczty. Z bezpośredniej obsługi klientów w zakresie spraw emerytalno-rentowych, możemy skorzystać w jednostkach ZUS znajdujących się:

ZUS Inspektorat w Łodzi, ul. Łęczyckiej 70A,
ZUS I Oddział w Łodzi, ul. Zamenhofa 2,
ZUS Inspektorat w Sieradzu , ul. Piłsudskiego 8.

Monika Kiełczyńska

Regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa łódzkiego

Skomentuj [ 0 ]

18:40, 14.04.2021 r.